Quando temos créditos pendentes e perdemos ou somos roubados, temos que Bloquear (cancelar) o Riocard e pedir uma 2º via, os créditos que estiverem no cartão (desaparecido ou roubado) quando ele estiver definitivamente cancelado, pois, a Fetranspor tem um prazo de 48h para efetivar o cancelamento do mesmo junto aos meios de transporte. então, este saldo e as recargas que estiverem pendentes para o cartão cancelado irão automaticamente para a nova via, tudo de uma vez, caso seja o valor menor que R$2.000,00 (Dois mil reais), se a soma dos valores pendentes for maior que R$2.000,00 (Dois mil reais), por exemplo, for R$ 2.300,00 (Dois mil e trezentos reais), será recarregado R$2.000,00 (Dois mil reais) e ficará R$300,00 (Trezentos reais) pendentes aguardando seu saldo baixar. Nunca perdemos saldos pendentes.
quero cancelar o rio card do numero 104019560516
ResponderExcluirBruna boa tarde, posso cancelar e pedir uma nova via de seu RioCard, porém, preciso de alguns dados seus para que possa faze-lo e, será gerado um boleto no valor de R$15,00. Para maiores esclarecimentos me envie um e-mail..
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Cordialmente.
Maurício.
meu email,mauvtrj@gmail.com
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