Cancelamento e emissão de 2ª via do Cartão Riocard

   Para cancelar seu Riocard por qualquer motivo (Roubo, danificado ou perda), é preciso que entre em contato com o RH de sua empresa, para que ela possa fazer o pedido de cancelamento e solicitar e emissão de uma 2ª via do mesmo junto à FETRANSPOR. Sendo que para a confecção desse novo cartão será gerado um boleto no valor de R$15,00 (Quinze Reais), fica a critério da empresa se o colaborador deve efetuar o pagamento, porém, a maioria faz o pagamento e depois desconta na folha de pagamento do colaborador. Após a solicitação de cancelamento do Riocard há um prazo de 48horas para efetivação do cancelamento nos meios de transportes. E, um prazo de 7 (sete) dias úteis para ser gerado um novo cartão e este ser entregue ao colaborador.